O ServiceRanger4 é uma ferramenta para diagnóstico de veículos que possuam produtos Eaton comandados eletronicamente, como as transmissões automatizadas que, no Brasil, equipam veículos International 9800i e Ford TorqShif.
Atualmente na versão 4, é um programa para computadores pessoais com sistema operacional Windows que possui diversas funções essenciais para solução de problemas, manutenção e configuração dos produtos abrangidos, de forma que todo o trabalho complexo seja realizado facilmente, em tempo bastante curto, sem risco da introdução de efeitos colaterais que poderiam afetar a performance do veículo e a segurança dos seus usuários.
Conecta-se à todas as ECU’s instaladas no veículo através da rede CAN, obtendo o status, os códigos e a descrição das falhas presentes no sistema. Se o componente for Eaton, será possível alterar as suas configurações, atualizar o software instalado, emitir relatórios de falhas e monitorar o veículo em tempo real.
Seus relatórios permitem fazer o espelhamento das configurações para poder restaurá-las posteriormente, permite manter o histórico das intervenções pelas quais o veículo passou e fornece informações valiosas sobre a estatística do modo de condução do veículo e como essa condução interfere com os produtos Eaton instalados, desse modo, instruções importantes sobre a operação poderão ser passadas aos motoristas corrigindo ou melhorando a sua forma de operação.
O programa possui interface simples que permite ao usuário interagir com o sistema de forma intuitiva, possibilitando ação imediata na resolução de problemas. Um guia de soluções, acessível através de um clique na própria descrição do problema, fornece indicação do que deve ser analisado e de que forma o problema pode ser solucionado.
Para estabelecer a comunicação com o veículo é necessário ter ou adquirir um escâner, ou adaptador de comunicação, como os normalmente utilizados nesses tipos de diagnósticos. Se você já trabalha com motores Cummins poderá utilizar o escâner que possui, desde que esteja na versão 6 ou mais recente. A página da Eaton na Internet fornece uma relação de adaptadores de comunicação homologados pela empresa. A utilização de um adaptador homologado é essencial para garantir o funcionamento adequado do programa, assim como garantir que as intervenções nos equipamentos eletrônicos sejam feitas da forma correta.
As licenças podem ser obtidas no site da Eaton e o seu custo varia conforme o tipo e a quantidade. Se você presta serviço de manutenção em transmissões de veículos comerciais médios e pesaos essa ferramenta é imprescindível ao seu negócio. Transmissões automatizadas são a tendência no mercado e tudo indica que essa tecnologia irá se expandir muito nos próximos anos.